記者觀(guān)察 | 后市場(chǎng)服務(wù)大有可為
◎? 首席記者 王瓊杰
近年來(lái),,隨著一大批大型超大型砂石礦山的建成投產(chǎn)以及房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)低迷,,砂石產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題日益突出,,砂石行業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益下滑,。與砂石行業(yè)息息相關(guān)的砂石裝備制造業(yè)也受到拖累,陷入了銷(xiāo)量急劇下滑,、經(jīng)營(yíng)舉步維艱的困境,。
如何獨(dú)辟蹊徑、挖掘新的發(fā)展模式,、培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),,無(wú)疑成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)砂石裝備制造業(yè)普遍面臨又亟待破解的難題。
俗話(huà)說(shuō),,東方不亮西方亮,。隨著本輪砂石礦山建設(shè)高潮逐漸退去和在產(chǎn)礦山的增多,砂石礦山破碎篩分市場(chǎng)由增量進(jìn)入存量時(shí)代,,為在產(chǎn)砂石礦山提供維修,、保養(yǎng)、配件替換等售后服務(wù),,保障設(shè)備能夠長(zhǎng)期,、安全、順暢運(yùn)行的后市場(chǎng)逐漸浮出水面并成為一些裝備廠(chǎng)家的主攻方向,。
據(jù)了解,,國(guó)內(nèi)礦山破碎篩分設(shè)備行業(yè)后市場(chǎng)體量龐大,,且受經(jīng)濟(jì)周期的影響小、利潤(rùn)率高,。可以說(shuō),,未來(lái)高端品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)向產(chǎn)品銷(xiāo)售后端延伸,,向后市場(chǎng)技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)方向聚焦將成為必然。目前,,行業(yè)內(nèi)以芬蘭美卓為代表的外資龍頭企業(yè)的后市場(chǎng)服務(wù)模式發(fā)展已較為成熟,,其運(yùn)維服務(wù)收入占比持續(xù)超過(guò)設(shè)備銷(xiāo)售收入占比。根據(jù)芬蘭美卓2021年年報(bào),,運(yùn)維服務(wù)收入占比接近50%,,成為其收入持續(xù)增長(zhǎng)最重要的驅(qū)動(dòng)力。
近年來(lái),,隨著國(guó)內(nèi)破碎篩分設(shè)備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,、存量市場(chǎng)的擴(kuò)大,國(guó)內(nèi)礦山裝備制造廠(chǎng)家也開(kāi)始重視后市場(chǎng)服務(wù),。作為本土品牌中率先邁入產(chǎn)品后端服務(wù)并有能力提供定制化服務(wù)的國(guó)內(nèi)企業(yè),,南礦集團(tuán)通過(guò)不斷拓展提升后市場(chǎng)技術(shù)服務(wù)板塊,目前已經(jīng)初步形成了可盈利的商業(yè)模式,,最近幾年后市場(chǎng)業(yè)務(wù)保持著良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭,,每年貢獻(xiàn)收入上億元。更重要的是,,運(yùn)維服務(wù)不但成為了該公司新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn),,還與公司的產(chǎn)品研發(fā)、制造,、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)產(chǎn)生了良性循環(huán),。“裝備制造+服務(wù)”的新發(fā)展模式充分發(fā)揮出協(xié)同效應(yīng),,覆蓋更為龐大的存量市場(chǎng),。
浙礦重工這幾年在后市場(chǎng)服務(wù)方面也成功闖出了新路子。隨著綠色礦山建設(shè)的逐步實(shí)施,,大中型礦山成為行業(yè)主流,,大中型礦山規(guī)模化,、規(guī)范化的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)對(duì)相關(guān)設(shè)備制造商的后市場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)提出的更高要求,。該公司及時(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加大后市場(chǎng)的服務(wù)力度,,近年來(lái)后市場(chǎng)服務(wù)收入穩(wěn)步提升,,已成為公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。該公司負(fù)責(zé)人表示,未來(lái),,公司將繼續(xù)依托MES智能化礦山管理系統(tǒng),,探索更多途徑和方式為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、智能化的運(yùn)維服務(wù),,滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化需求,。
據(jù)了解,通過(guò)這幾年來(lái)的快速發(fā)展,,許多地方建起了大型建材基地,,特別是湖北、安徽和江西的長(zhǎng)江沿線(xiàn)和廣東的西江沿線(xiàn),,砂石礦山尤為集中,,有的地方方圓幾十公里就分布著數(shù)十家產(chǎn)能數(shù)億噸的砂石礦山。這為后市場(chǎng)服務(wù)提供了便利,。如果當(dāng)?shù)匮b備制造企業(yè)能抓住機(jī)遇,,主動(dòng)上門(mén),為砂石礦山量身定制服務(wù),,定能事半功倍,,取得柳暗花明又一村的效果。
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