借力政務(wù)新媒體 創(chuàng)新宣傳新形式
◎? 徐曉婧 李佳臨 李澤慧
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,，網(wǎng)站手機(jī)版,、微信、微博,、客戶端（APP）等政務(wù)新媒體的出現(xiàn),，顛覆了傳統(tǒng)的宣傳形式,，新媒體逐漸成為主流。政務(wù)新媒體是移動互聯(lián)網(wǎng)時代黨和政府聯(lián)系群眾,、服務(wù)群眾,、凝聚群眾的重要渠道，是加快轉(zhuǎn)變政府職能,、建設(shè)服務(wù)型政府的重要手段,，是引導(dǎo)網(wǎng)上輿論、構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間的重要陣地,，是探索社會治理新模式,、提高社會治理能力的重要途徑。
近年來,，由客戶端,、手機(jī)版、微信訂閱號,、微信小程序,、微博組成的自然資源部門戶網(wǎng)站新媒體，已成為服務(wù)移動用戶的重要平臺和渠道,，信息集成度進(jìn)一步提高,，服務(wù)時效性也進(jìn)一步提高，實(shí)現(xiàn)了 “一源多平臺”“一源多終端”訪問,，嚴(yán)格信息上網(wǎng)審批制度,，實(shí)現(xiàn)新聞宣傳、政府信息公開,、政務(wù)服務(wù)和互動交流等信息發(fā)布,，方便移動用戶直接瀏覽信息、在線辦事,。集成接入全國征地信息共享平臺移動版等,，滿足群眾的查詢信息的需求，互動板塊切實(shí)解決群眾在業(yè)務(wù)方面的疑問,，切實(shí)為群眾解難題,。
在疫情防控常態(tài)化期間，配合自然資源部業(yè)務(wù)司局,，發(fā)揮新媒體優(yōu)勢,，積極創(chuàng)新宣傳方式，支撐司局重點(diǎn)業(yè)務(wù),，做好疫情期間宣傳工作,。按照自然資源部辦公廳的要求，第一時間建設(shè)完成了“新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控自然資源系統(tǒng)在行動”專題,，及時轉(zhuǎn)載發(fā)布習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控的一系列指示,，及時發(fā)布自然資源系統(tǒng)各單位的惠民、利民舉措,，及時報道疫情防控期間自然資源系統(tǒng)涌現(xiàn)的先進(jìn)模范,，及時發(fā)布疫情防控科普知識，為廣大干部職工及時傳遞疫情防控相關(guān)資訊,。配合礦產(chǎn)資源保護(hù)監(jiān)督司,、自然資源確權(quán)登記局，分別開設(shè)了“礦產(chǎn)資源儲量分類標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)視頻”和“自然資源確權(quán)登記培訓(xùn)視頻”專題,，充分利用流媒體和多媒體技術(shù),，開展在線業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
黨的十九大報告提出,，要善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開展工作,。應(yīng)充分認(rèn)識政務(wù)新媒體在移動互聯(lián)時代的重要作用，堅持正確政治方向,，堅持以人民為中心的工作導(dǎo)向,，明確所辦政務(wù)新媒體的功能定位，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)責(zé)任制和新媒體管理的各項制度,，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)容保障,，傳播自然資源聲音，為自然資源改革發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍,。自然資源部門戶網(wǎng)站借力政務(wù)新媒體,，發(fā)揮聯(lián)動整合優(yōu)勢，進(jìn)一步拓寬新聞,、公開,、科普宣傳、辦事服務(wù),、互動的思路和方法,，提高傳播速度并積極探索網(wǎng)站和新媒體信息化建設(shè)。未來,，可強(qiáng)化服務(wù)接入,，圍繞自然資源部業(yè)務(wù),，優(yōu)化服務(wù)應(yīng)用，優(yōu)化整合辦事入口,，可按照現(xiàn)有接入標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項向移動端延伸，不斷的集成相關(guān)信息和便民應(yīng)用入口,，構(gòu)建完善的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系,，為民眾提供便捷、舒適的服務(wù),。創(chuàng)新提供服務(wù)的方式,，優(yōu)化用戶體驗，滿足多元化,、定制化和個性化服務(wù)的需求,，強(qiáng)化一次認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)移動政務(wù)服務(wù)多端通行,。
總之應(yīng)順應(yīng)時代發(fā)展要求,，結(jié)合政務(wù)新媒體發(fā)展趨勢、用戶訪問習(xí)慣及政務(wù)新媒體維護(hù)實(shí)踐,，不斷創(chuàng)新信息化技術(shù),、進(jìn)一步完善安全機(jī)制，對政務(wù)新媒體框架,、數(shù)據(jù)采集,、功能等方面不斷進(jìn)行探索和提升。以用戶為中心,，不斷完善公眾服務(wù)意識,，從人性化角度提升政務(wù)新媒體的易用性，服務(wù)的便捷性,，保障安全,，提升服務(wù)水平，推動政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展,，從而使“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”取得更大實(shí)效,。
（作者單位：自然資源部信息中心）
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