山東臨工海外SDLG Mobile Service Station建成
中國礦業(yè)報
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2022-01-10
◎? 本報記者 劉曉慧
近日,,山東臨工贊比亞經(jīng)銷商為了滿足該國南部煤礦礦區(qū)客戶的需求,,建立了贊比亞第一個SDLG Mobile Service Station,。據(jù)該地區(qū)客戶反饋,,移動服務站的建立,極大地提高了臨工在該礦區(qū)服務和配件供應的及時性,,提高了客戶滿意度,。
據(jù)了解,隨著國際化步伐的推進,,山東臨工的海外服務體系不斷完善,。2020年,山東臨工創(chuàng)造性地推出SDLG Mobile Service Station模式,,即一個集裝箱涵蓋維修區(qū),、配件倉儲區(qū)、服務人員辦公和住宿區(qū),。山東臨工在非洲許多國家都有業(yè)務分布,,而不同客戶對服務和配件的要求千差萬別。為了縮短服務半徑,,提高服務及時率和提升客戶滿意度,,SDLG Mobile Service Station模式機動靈活、實用性高,,能夠滿足客戶配件,、維修等服務需求。
山東臨工負責非洲業(yè)務的相關負責人表示,,“SDLG Mobile Service Station模式”的推出,,在提升服務的同時也提高了臨工品牌的國際影響力。未來,,這種服務模式將在重點礦區(qū)實現(xiàn)全方位全覆蓋,,加上不斷完善的技術支持與服務,會更好地贏得更多客戶的信賴,。
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