堅(jiān)守品質(zhì) 砥礪創(chuàng)新
——周大生珠寶股份有限公司高質(zhì)量發(fā)展側(cè)記
作為中寶協(xié)副會(huì)長(zhǎng)單位和珠寶集群副主席單位,,周大生珠寶股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱:“周大生”)是一家以自營(yíng)和加盟模式相結(jié)合,,從事珠寶首飾設(shè)計(jì),、推廣和連鎖經(jīng)營(yíng)為一體的集團(tuán)型企業(yè),,主營(yíng)產(chǎn)品有黃金,、鉆石鑲嵌,、素金首飾等,,首飾在業(yè)界享有盛譽(yù),。周大生堅(jiān)持以鉆石鑲嵌首飾為核心產(chǎn)品,,黃金首飾為主力產(chǎn)品,,K金、鉑金,、翡翠,、珍珠、彩寶首飾為配套銷售產(chǎn)品,,不斷豐富和完善產(chǎn)品線,。
20多年來(lái),周大生始終保持穩(wěn)定和快速的發(fā)展,,品牌價(jià)值從2018年的376.85億元上升到2021年的638.05億元,。品牌價(jià)值的快速增長(zhǎng)和取得的諸多榮譽(yù),代表社會(huì)和業(yè)界對(duì)周大生品牌的認(rèn)可,而這與周大生創(chuàng)新的管理理念,,先進(jìn)的發(fā)展模式和優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量密不可分,。
積極布局線上市場(chǎng)
周大生是較早擁有直播電商新業(yè)態(tài)的珠寶品牌之一,早在2013年就開(kāi)始布局電商業(yè)務(wù),,對(duì)此做了充足的準(zhǔn)備,。近年來(lái)新冠肺炎疫情催化了直播行業(yè)的發(fā)展,周大生與淘系,、快手等短視頻直播平臺(tái)主播建立了深度合作關(guān)系,,合作效果顯著。對(duì)于線上業(yè)務(wù)發(fā)展,,周大生積極布局互聯(lián)網(wǎng)新品牌,,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)線上業(yè)務(wù);差異化布局低價(jià)配飾類產(chǎn)品,,從價(jià)格,、品類、特點(diǎn)上區(qū)別于線下門(mén)店,,力圖打造低單價(jià),、高頻次、高復(fù)購(gòu)的快消模式,;研究如何利用線上流量,,為線下門(mén)店導(dǎo)流和賦能。2022年,,周大生進(jìn)一步緊跟市場(chǎng)變化,,把握珠寶飾品化的發(fā)展方向,同時(shí)推進(jìn)供應(yīng)鏈數(shù)字化能力,,促進(jìn)線上業(yè)務(wù)再發(fā)力,,實(shí)現(xiàn)線上線下優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享,,從而提升周大生的整體營(yíng)銷能力,。
堅(jiān)持差異化戰(zhàn)略
作為鉆石珠寶中高端主流市場(chǎng)的領(lǐng)先品牌之一,周大生始終走在行業(yè)前列,。近年來(lái),,周大生全面部署產(chǎn)品的差異化戰(zhàn)略,以全新的產(chǎn)品視角和創(chuàng)新的品牌理念,,獨(dú)創(chuàng)推出“情景風(fēng)格珠寶”,,更精準(zhǔn)定位消費(fèi)人群,更深度解析情感共鳴與場(chǎng)景需求,。專業(yè)呈現(xiàn)優(yōu)雅,、浪漫,、迷人、摩登,、自然五大產(chǎn)品風(fēng)格,,精準(zhǔn)定位活力女孩、怡然佳人,、知性麗人,、魅力精英 、星光女神五大消費(fèi)人群,。有效聚焦表達(dá)情感,、表現(xiàn)自我,兩大需求方向,,傾心研發(fā)多個(gè)系列組合,,使風(fēng)格美學(xué)下的產(chǎn)品更具打動(dòng)人心的生命力,向追求美麗人生的消費(fèi)者奉獻(xiàn)獨(dú)特的珠寶首飾精品,。
同時(shí),,周大生繼續(xù)加大鉆石產(chǎn)品研發(fā)力量,產(chǎn)品系列迭代出新,,向系列化,、年輕化方向發(fā)展。針對(duì)不同客群,,推出甜蜜星人,、百魅、悅舞,、幸?;蕖⑿腋r(shí)刻,、梵高時(shí)尚藝術(shù)珠寶,、星座極光鉆石大師等系列,分別匹配年輕女孩,、婚嫁人群、都市白領(lǐng),、精英女性等人群,,滿足年輕消費(fèi)群體崛起帶來(lái)的多樣化需求。
除主力研發(fā)的鉆石鑲嵌產(chǎn)品外,,周大生黃金產(chǎn)品也注重打造具有品牌代表性的高附加值產(chǎn)品系列,,陸續(xù)開(kāi)發(fā)了面向兒童祝福、時(shí)尚裝扮,、婚戀表達(dá)以及文化祝福四大板塊系列的產(chǎn)品,,具體包括歡樂(lè)童年,、浪漫花期、幸?;?、吉祥人生、美麗人生,、璀璨人生六大產(chǎn)品線,。周大生將堅(jiān)持差異化策略,追求極致璀璨,,為消費(fèi)者奉獻(xiàn)美麗,,傳遞愛(ài)心,打造有情感,、有溫度的時(shí)尚珠寶品牌,。
堅(jiān)持用品質(zhì)說(shuō)話
一直以來(lái),周大生高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,,從原材料采購(gòu)到研發(fā)和生產(chǎn)各個(gè)階段,,實(shí)施原料、工藝,、進(jìn)度,、成本、質(zhì)量和流程六大關(guān)鍵點(diǎn)控制,,以確保產(chǎn)品的工藝和質(zhì)量符合品牌高標(biāo)準(zhǔn),,并在質(zhì)量工藝控制方面投入專業(yè)的技術(shù)力量以及先進(jìn)的儀器設(shè)備,建立一套嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系,。
周大生導(dǎo)入世界先進(jìn)的卓越績(jī)效管理模式,,制定完善的質(zhì)量管理體系和生產(chǎn)商管理流程手冊(cè)。除此之外,,還加強(qiáng)區(qū)域二級(jí)物流管控,,嚴(yán)格篩選區(qū)域二級(jí)物流服務(wù)商,強(qiáng)化質(zhì)量管理保障體系,,全面派駐物流質(zhì)量監(jiān)管小組全程監(jiān)管,。同時(shí),分步建立覆蓋全國(guó)的自營(yíng)自主物流網(wǎng),,確保產(chǎn)品的流通與管控,。在質(zhì)量把控上,周大生嚴(yán)格遵循“源頭抓,、層層抓,、件件抓”三個(gè)層面,以確保每件產(chǎn)品質(zhì)量合格,,把每個(gè)環(huán)節(jié)都當(dāng)成質(zhì)量監(jiān)督的重要部分,。所有產(chǎn)品離開(kāi)工廠后,,都必須在總部的質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室內(nèi)經(jīng)過(guò)多道質(zhì)檢程序,并由專人進(jìn)行拍攝,、制作產(chǎn)品證書(shū),。從原料到生產(chǎn),需進(jìn)行26道同步質(zhì)檢,。另外,,周大生還配備了200余名專職質(zhì)量控制(QC)質(zhì)檢員,全程嚴(yán)格把控,,100%成品質(zhì)檢,,一件被檢產(chǎn)品不達(dá)標(biāo),同批次產(chǎn)品全部報(bào)廢,,確保產(chǎn)品質(zhì)量,。周大生購(gòu)入世界先進(jìn)的檢測(cè)與鑒定設(shè)備,與正規(guī)檢測(cè)機(jī)構(gòu)和高校合作,,引進(jìn)和培養(yǎng)高端技術(shù)專家,,創(chuàng)新研發(fā)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和專利工藝技術(shù),共建世界先進(jìn)的“珠寶玉石及貴金屬制品鑒定與質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室”,,聯(lián)合提升企業(yè)自主質(zhì)量檢驗(yàn)和監(jiān)控的水平,。檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品,將被送到珠寶國(guó)檢深圳實(shí)驗(yàn)室再次檢驗(yàn),,經(jīng)珠寶國(guó)檢深圳實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)合格的珠寶產(chǎn)品回到周大生公司后,,方能貼上標(biāo)簽、配上質(zhì)檢證書(shū),,發(fā)往全國(guó)各地的門(mén)店進(jìn)行銷售,。產(chǎn)品100%經(jīng)過(guò)國(guó)家正規(guī)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn),合格后才可上柜,,上柜產(chǎn)品均配備國(guó)家正規(guī)機(jī)構(gòu)質(zhì)檢合格證明,。
周大生在質(zhì)量管控上,始終堅(jiān)持執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),,保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,嚴(yán)抓質(zhì)量監(jiān)督,致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)產(chǎn)品,。
周大生人是為了責(zé)任和夢(mèng)想而活,,未來(lái)和人生都將奉獻(xiàn)給周大生和中國(guó)黃金珠寶行業(yè)的光輝夢(mèng)想。周大生人用全身的愛(ài)去哺育有生命,、有靈魂的珠寶品牌,奉獻(xiàn)美麗,,傳遞愛(ài)心,,點(diǎn)燃?jí)粝?,照亮人生,周大生人用畢生心血和智慧去播種希望,,讓夢(mèng)想成真,,把愛(ài)和美麗傳遍人間?! ,。ㄖ袑殔f(xié) 供稿)
評(píng)論
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